Stornierungsrichtlinie

Stornierung von Bestellungen

Bestellungen können nur storniert werden, solange sie noch nicht bearbeitet, für den Versand vorbereitet oder an einen Versanddienstleister übergeben wurden.

Stornierungsanfragen müssen schriftlich per E-Mail an unseren Kundenservice gerichtet werden. Eine Stornierung gilt erst als wirksam, wenn sie von uns ausdrücklich bestätigt wurde.

Wir bemühen uns um eine schnelle Bearbeitung von Bestellungen. Daher kann es vorkommen, dass eine Stornierung nach Bestelleingang nicht mehr möglich ist.

Vorbestellungen

Für ausgewählte Produkte kann die Möglichkeit einer Vorbestellung angeboten werden, wenn diese vorübergehend nicht verfügbar sind oder sich bereits in der Nachproduktion bzw. auf dem Transportweg befinden.

Mit einer Vorbestellung reservierst du den jeweiligen Artikel verbindlich. Die auf der Produktseite angegebenen Liefertermine stellen voraussichtliche Angaben dar und können sich aufgrund von Produktions-, Lieferketten- oder Transportverzögerungen ändern.

Vorbestellungen können nur storniert werden, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder für den Versand vorbereitet wurde. Nach Versand gelten die Bestimmungen unserer Widerrufs- und Rückgaberichtlinie.

Sollte ein vorbestellter Artikel dauerhaft nicht lieferbar sein, behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet.

Widerrufsrecht

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von diesen Stornierungsbedingungen unberührt.

Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu Rücksendungen und Erstattungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung sowie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.